泰凯英人在现场

2015-02-03

2014年7月21日-23日,国内艾菲普斯卡车胎项目技术总监曲总带队驱车千里,对部分艾菲普斯合作伙伴进行了故障胎的现场查验与理赔知识培训,以更好地服务客户。

他们一行一是现场调研艾菲普斯卡车胎实际使用效果,以继续改进后期产品质量提升;二是通过现场故障胎的分析,服务终端客。在服务过程中,服务团队从气压、换位、司机管理、轮辋配套等各个角度对终端车队提出了建议,获得了终端用户的高度赞誉。另外合作伙伴也在本次服务活动中,收获良多,许多合作伙伴表示:这样的现场服务活动既学到了理赔知识,又降低了理赔率,同时又给终端用户带来好的建议,泰凯英人确实不一样!

本次现场服务,最后选了3条典型病象胎,发回工厂解剖,曲总对客户讲:我们对问题一定追究到底,一定保证我们的轮胎质量达到大家的满意!

 
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